La culture de service donne du sens

Samuel Chevalier, administrateur de Sarthe habitat, s'exprime sur la culture de service de Sarthe habitat et sur notre posture, notamment auprès des entreprises.

Sarthe habitat déploie sa culture de service. Travailler sur notre culture est une approche exigeante car elle confronte nos valeurs et nos ambitions à la réalité des problématiques au plus près de nos clients. Nous adoptons cette posture auprès de toutes nos parties prenantes : locataires, entreprises, collectivités, partenaires. 

"J'ai moi-même un attachement très important pour le client. Quand on se rend disponible, qu'on explique, les choses deviennent plus simples. C'est important d'avoir cette démarche d'ouverture. C'est ce que vous faîtes et vous avez raison. Satisfaire le client, c'est aussi se satisfaire soi-même."

S. Chevalier

#PartoutPourTous