Habitat Senior Services® : labellisation renouvelée avec une mention "Excellence
La commission de labellisation (après un audit de l'AFNOR) vient d'attribuer à Sarthe Habitat le renouvellement de sa labellisation Habitat Senior Services avec la mention « Excellence ». Un nouveau succès pour notre démarche qualité auprès des seniors. L’audit de renouvellement s’est déroulé les 18, 19 et 20 juin. Trois jours pour évaluer la démarche qualité et notre conformité aux obligations du référentiel HSS®. L’AFNOR a relevé la grande maturité de Sarthe Habitat dans le portage du label, totalement intégré par tous les métiers. Voici quelques forces et points d’appui.
Des solutions de maintien à domicile de haute qualité
L'habitat et l'accompagnement des seniors sont totalement intégrés à notre stratégie. Ils sont portés par des collaborateurs convaincus et impliqués : qualité et sincérité de l’écoute, attention et vigilance constantes auprès des seniors.
Nous répondons aux besoins croissant du territoire (35% des locataires ont plus de 60 ans) en augmentant notre offre de logements labellisés. Le volume des logements HSS® a quasiment doublé depuis le précédent audit.
Notre investissement dans la formation (initiale et de recyclage) est une garantie du maintien des compétences de nos collaborateurs.
Notre démarche pro-active de recherche de nouveaux partenaires pour apporter plus de services aux locataires âgés est reconnue comme une réponse pertinente aux nombreux besoins des seniors.
Nous sommes fiers de proposer des solutions de maintien à domicile de haute qualité à nos locataires âgés !
Une grande reconnaissance à nos équipes, particulièrement à nos 35 référents-seniors sur le terrain
